2025. PENGARUH JENIS LAYANAN DAN KETEPATAN WAKTU TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN J&T DI WILAYAH PURWOKERTO. Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi. 8, 5 (Jun. 2025), 181–190. DOI:https://doi.org/10.2238/2dbj8278.