“STUDI EMPIRIS PENGARUH JENIS LAYANAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA EKSPEDISI SICEPAT DI PURWOKERTO: PENDEKATAN ANOVA DUA ARAH”. 2025. Kohesi: Jurnal Sains Dan Teknologi 8 (5): 151-60. https://doi.org/10.2238/ra051m66.