“STUDI EMPIRIS PENGARUH JENIS LAYANAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA EKSPEDISI SICEPAT DI PURWOKERTO: PENDEKATAN ANOVA DUA ARAH” (2025) Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi, 8(5), pp. 151–160. doi:10.2238/ra051m66.