“PENGARUH PELAYANAN PETUGAS TERMINAL INSPECTION SERVICE (TIS) TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI TERMINAL KEBERANGKATAN BANDAR UDARA SUPADIO PONTIANAK”, kohesi, vol. 9, no. 6, pp. 81–90, Jul. 2025, doi: 10.2238/w85p6a05.