“ANALISIS EFEKTIVITAS APLIKASI LALAMOVE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN ALGORITMA NAÏVE BAYES, SUPPORT VECTOR MACHINE (SVM) BERBASIS PARTICLE SWARM OPTIMIZATION (PSO)”. Kohesi: Jurnal Sains Dan Teknologi, vol. 8, no. 10, June 2025, pp. 51-60, https://doi.org/10.2238/gscn5w15.