REVIEW: AUDIT ETIKA DALAM PROSES PENARIKAN PRODUK: PERSPEKTIF KONSUMEN, REGULATOR, DAN PRODUSEN

Abstract

Penarikan kembali produk (product recall) merupakan tindakan krusial dalam menjamin keselamatan konsumen dan menjaga kepercayaan publik. Namun, dalam praktiknya, proses ini tidak hanya bergantung pada aspek teknis dan hukum semata, melainkan juga pada pertimbangan etika dari seluruh pemangku kepentingan. Artikel ini bertujuan untuk mengkaji proses penarikan produk dari perspektif etika yang melibatkan tiga pihak utama: konsumen, regulator, dan produsen. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif berbasis studi pustaka dan analisis kasus, artikel ini mengevaluasi kesesuaian tindakan recall dengan prinsip-prinsip etika seperti tanggung jawab, transparansi, dan keadilan. Hasil analisis menunjukkan bahwa kegagalan dalam mengintegrasikan prinsip etika sering kali memperburuk dampak penarikan produk, sementara audit etika yang tepat dapat memperkuat kepercayaan dan menciptakan mekanisme perbaikan berkelanjutan dalam manajemen produk bermasalah.