2025. ANALISIS PENERAPAN STANDARD OPERATING PROCEDURE OLEH TELEPHONE OPERATOR DAN IMPLIKASINYA TERHADAP PENINGKATAN PELAYANAN DI HOLIDAY INN RESORT BARUNA BALI. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi. 20, 1 (Jun. 2025), 1–10. DOI:https://doi.org/10.2324/6pavgq22.