2025. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PENGALAMAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN  PENGGUNA INDRIVE (Studi Pada Mahasiswa Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sam Ratulangi, Angakatan 2021). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi. 23, 11 (Aug. 2025), 101–110. DOI:https://doi.org/10.2324/v4bcy905.