“PENGARUH KUALITAS LAYANAN KUALITAS PRODUK DAN SALES PROMOTION TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SHELL PRAPEN SURABAYA”. 2025. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi 19 (3): 171-80. https://doi.org/10.2324/zhxszn81.