“ANALISIS PENERAPAN STANDARD OPERATING PROCEDURE OLEH TELEPHONE OPERATOR DAN IMPLIKASINYA TERHADAP PENINGKATAN PELAYANAN DI HOLIDAY INN RESORT BARUNA BALI”. 2025. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi 20 (1): 1-10. https://doi.org/10.2324/6pavgq22.