“PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP RETENSI PELANGGAN DENGAN LOYALITAS PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PAPER SOFTLENS MANADO”. 2025. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi 23 (1): 51-60. https://doi.org/10.2324/srkn3z66.