“PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP RETENSI PELANGGAN DENGAN LOYALITAS PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PAPER SOFTLENS MANADO” (2025) Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, 23(1), pp. 51–60. doi:10.2324/srkn3z66.