“HUBUNGAN ANTARA PELAYANAN OTOMATIS DENGAN CHATBOT BERBASIS AI DAN RESPONSIVITAS PELAYANAN PELANGGAN STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN GOOGLE, AMAZON, DAN MICROSOFT” (2025) Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi, 17(11), pp. 111–120. doi:10.2324/cwr7vc13.