“PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (Studi Pada Divisi Sumber Daya Manusia PT Bank Sumut Kantor Pusat Medan)”, musytari, vol. 22, no. 3, pp. 131–140, Jul. 2025, doi: 10.2324/rh2hn221.