“PENGARUH KUALITAS LAYANAN KUALITAS PRODUK DAN SALES PROMOTION TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SHELL PRAPEN SURABAYA”. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, vol. 19, no. 3, June 2025, pp. 171-80, https://doi.org/10.2324/zhxszn81.