“ANALISIS PENERAPAN STANDARD OPERATING PROCEDURE OLEH TELEPHONE OPERATOR DAN IMPLIKASINYA TERHADAP PENINGKATAN PELAYANAN DI HOLIDAY INN RESORT BARUNA BALI”. Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, vol. 20, no. 1, June 2025, pp. 1-10, https://doi.org/10.2324/6pavgq22.