2025. ANALISIS IMPLEMENTASI STANDAR PELAYANAN PRIMA PADA DIVISI PELAYANAN PELANGGAN PT ASDP INDONESIA FERRY (PERSERO). Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial. 10, 7 (Jul. 2025), 91–100. DOI:https://doi.org/10.9963/kzhkx918.