STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS DALAM IMPLEMENTASI PENGADUAN QRRMS UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DINAS PU BINA MARGA JAWA TIMUR. Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial, [S. l.], v. 9, n. 11, p. 21–30, 2025. DOI: 10.9963/fvycdh19. Disponível em: https://ejournal.cahayailmubangsa.institute/index.php/triwikrama/article/view/3127. Acesso em: 4 jul. 2025.