“ANALISIS PELAKSANAAN TRANSPARANSI LAYANAN PENGADUAN ONLINE MELALUI WEBSITE SP4N-LAPOR! DI DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KOTA SAMARINDA”. 2025. Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial 8 (4): 51-60. https://doi.org/10.9963/x9t2z348.