“ANALISIS PELAKSANAAN TRANSPARANSI LAYANAN PENGADUAN ONLINE MELALUI WEBSITE SP4N-LAPOR! DI DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KOTA SAMARINDA”, triwikrama, vol. 8, no. 4, pp. 51–60, May 2025, doi: 10.9963/x9t2z348.