“STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS DALAM IMPLEMENTASI PENGADUAN QRRMS UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DINAS PU BINA MARGA JAWA TIMUR”. Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial 9, no. 11 (June 24, 2025): 21–30. Accessed July 4, 2025. https://ejournal.cahayailmubangsa.institute/index.php/triwikrama/article/view/3127.