“Kualitas Pelayanan Progran SPAN LAPOR! Dalam Peningkatan Pengelolaan Pengaduan Masyarakat Di Provinsi Jawa Timur”. Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial 10, no. 4 (July 2, 2025): 21–30. Accessed July 4, 2025. https://ejournal.cahayailmubangsa.institute/index.php/triwikrama/article/view/3817.