PENGARUH CONTENT MARKETING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS PADA APLIKASI TIKTOK
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh content marketing dan online customer review terhadap brand awareness pada aplikasi TikTok, dengan studi kasus pada merek lokal kacamata Nouglasses. TikTok sebagai platform media sosial berbasis video pendek memiliki potensi besar dalam membangun kesadaran merek melalui konten visual yang menarik dan interaktif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 121 responden yang merupakan pengguna TikTok dan pernah terpapar konten Nouglasses. Teknik analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Square (PLS-SEM) dengan bantuan aplikasi SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness, sementara online customer review tidak berpengaruh signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi konten visual yang tepat sasaran lebih efektif dalam membangun kesadaran merek di platform TikTok dibandingkan dengan ulasan pelanggan. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pelaku usaha, khususnya UMKM, untuk lebih fokus pada pengembangan konten kreatif dan relevan dalam upaya meningkatkan visibilitas merek di era digital.
Downloads
Article Details
Section
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
How to Cite
References
Alda Octavia Lestari, & Sri Nawangsari. (2023). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Keragaman Produk Dan Beauty Vlogger Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Make Over (Studi Kasus Pada Konsumen Wanita Di Jabodetabek). Jurnal Akuntansi Dan Manajemen Bisnis, 3(2), 153–166. https://doi.org/10.56127/jaman.v3i2.848
Alviansyach, M. Y., Rianto, M. R., Woestho, C., Bukhari, E., & Widjanarko, W. (2024). *. Indonesian Journal of Economics and Strategic Management (IJESM), 2(1), 617–630. https://journal.drafpublisher.com/index.php/ijesm/article/view/83
Hidayat, R., & Kirana, K. S. (2024). Penggunaan Media Sosial Sebagai Peningkatan Brand Awareness pada Tim Digital Marketing PT. Otak Kanan. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal , 6(6), 2523–2531. https://doi.org/10.47476/reslaj.v6i6.1549
Hidayati, F. N., Sari, D. K., & Hariasih, M. (2024). DAMPAK CONTENT MARKETING , E-SERVICE QUALITY , DAN BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BARENBLISS PADA E-COMMERCE SHOPEE DI. 21(2), 185–194.
Mahardini, D. F., Kasenda, I., Afgani, M. W., & Isnaini, M. (2024). Quantitative Research Philosophy in Research Methodology. 9(4), 1135–1143.
Muzakki, F. D. P., & Andarini, S. (2024). Pengaruh Influencer Marketing dan Content Marketing Terhadap Brand Awareness Produk Avoskin (Studi pada Instagram @avoskinbeauty). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 14(1), 188–194.
Nilta Putri Wahyuning, Yufenty Oktaviani, M. T. G. (2024). Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Aplikasi Tiktok di Kota Pasuruan. Jurnal Neraca Manajemen, Ekonomi, 7(8).
Windi, R., & Tampenawas, J. L. . (2023). Pengaruh Influencer Marketing, Content Marketing Dan Efektivitas Tiktok Affiliate Terhadap Brand Awareness Skincare Hanasui (Study Kasus Pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Universitas Sam Ratulangi Angkatan 2023). Tampenawas 772 Jurnal EMBA, 11(3), 772–784.