PENGARUH LEADER MEMBER EXCHANGE, ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KUALITAS KERJA PADA PUSKESMAS PANIKI BAWAH
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Leader Member Exchange (LMX), Organizational Citizenship Behavior (OCB), dan Karakteristik Individu terhadap Kualitas Kerja pegawai di Puskesmas Paniki Bawah. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode asosiatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 50 responden dari total populasi 51 pegawai. Teknik analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, serta uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, LMX, OCB, dan Karakteristik Individu berpengaruh signifikan terhadap Kualitas Kerja (F hitung = 53,299 > F tabel = 2,80; signifikansi 0,001 < 0,05). Namun secara parsial, LMX tidak berpengaruh signifikan (t hitung = -0,274 < t tabel = 2,012; signifikansi 0,786 > 0,05), sementara OCB (t hitung = 10,389) dan Karakteristik Individu (t hitung = 7,419) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kualitas Kerja. Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,762 menunjukkan bahwa 76,2% variasi Kualitas Kerja dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut. Penelitian ini menyarankan agar Puskesmas Paniki Bawah lebih fokus pada penguatan OCB dan Karakteristik Individu, serta mengevaluasi ulang efektivitas hubungan LMX. Kontribusi teoretis diberikan dalam ranah manajemen sumber daya manusia di sektor pelayanan kesehatan.
Downloads
Article Details
Section
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
How to Cite
References
Andri, D., & Kasran, M. (2023). Pengaruh Pengembangan Karir dan Leader Member Exchange Terhadap Kualitas Kerja. Pengaruh Pengembangan Karir dan Leader Member Exchange Terhadap Kualitas Kerja, 6(2), 1647-1656. http://repository.umpalopo.ac.id/3891/
Anwar, A. (2021). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kualitas Kerja: Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kualitas Kerja. Juripol (Jurnal Institusi Politeknik Ganesha Medan), 4(1), 35-46 https://jurnal.polgan.ac.id/index.php/juripol/article/view/10963
Dewi, A. M. A. H. R., Suardhika, I. N., & Hendrawan, I. G. Y. (2021). Pengaruh Karakteristik Individu, Karakteristik Pekerjaan, Dan Iklim Organisasi Terhadap Kualitas Kerja Paruh Waktu pada CV. Karya Gemilang “Nco Event Organizer”. EMAS, 2(1). https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/emas/article/view/1417
Hasan, A., Andriani, M., & Likdanawati, L. (2021). Pengaruh Leader Member Exchange Kepuasan Kerja Dan Karakteristik Individu Terhadap Kinerja Pegawai Pada Puskesmas Banda Sakti Lhokseumawe. Jurnal Visioner & Strategis, 10(September), 17–26. https://ojs.unimal.ac.id/visi/article/view/6465
Hidayat, R., & Cavorina, A. (2020). Pengaruh karakteristik individu dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT Cladtek BI Metal Manufacturing. Journal of Applied Business Administration, 1(2), 337-347. https://jurnal.polibatam.ac.id/index.php/JABA/article/view/617
Machali, I. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif. In Laboratorium Penelitian dan Pengembangan FARMAKA TROPIS Fakultas Farmasi Universitas Mualawarman, Samarinda, Kalimantan Timur.
Saragih, M. (2020). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai Dinas Bina Marga Dan Pengairan Pematangsiantar. Jurnal Ilmiah AccUsi, 2(1), 49–58. https://doi.org/10.36985/accusi.v2i1.52
Sulastri & Onsardi (2020). Pengaruh Stres Kerja, dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan (No. 6dchp). Center for Open Science. https://ideas.repec.org/p/osf/osfxxx/6dchp.html
Suryadi, A., Sjafitri, H., & Hasan, L. (2018). Pengaruh Kualitas Kerja dan Efisiensi Kerja terhadap Produktifitas Kerja Bintara TNI-AD di Makorem 032/WirabrajaA. Manajemen dan Kewirausahaan, 9(1), 47-64. http://ojs.unitas-pdg.ac.id/index.php/manajemen/article/view/252
Susan, E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jurnal Manajemen Pendidikan, 9(2), 952–962.