PENGEMBANGAN KERANGKA KERJA PENGUKURAN KINERJA LOGISTIK TERINTEGRASI BERBASIS BIG DATA ANALYTICS DI ERA INDUSTRI 4.0. (MENGGABUNGKAN DATA BESAR DAN INDUSTRI 4.0)

Abstract

Penelitian ini mengembangkan kerangka kerja pengukuran kinerja logistik yang terintegrasi dan adaptif dalam era Industri 4.0 dengan memanfaatkan teknologi big data analytics. Berdasarkan literature review sistematik terhadap berbagai sumber dari tahun 2010–2025, penelitian ini mengkaji model pengukuran tradisional dan implementasi teknologi Big Data, IoT, serta ERP dalam rantai pasok. Kerangka kerja yang diusulkan terdiri dari tiga lapisan utama: (1) sumber data (operasional dan administratif), (2) basis analisis (ETL, machine learning, data warehouse/data lake), dan (3) indikator kinerja yang mencakup efisiensi operasional, ketepatan pengiriman, dan pelayanan pelanggan real-time. Fase implementasi terdiri dari pilot di gudang, dilanjutkan skala penuh pada seluruh proses logistik. Hasil diharapkan dapat menghasilkan sistem pengukuran kinerja yang lebih responsif, prediktif, serta mampu mendorong pengambilan keputusan strategis dan continuous improvement.