PERAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM PERPUSMARI DALAM MEMBANGUN CITRA PERPUSTAKAAN MAHKAMAH AGUNG RI SEBAGAI PERPUSTAKAAN HUKUM

Abstract

Perpustakaan Mahkamah Agung RI berperan penting dalam menyediakan informasi hukum yang akurat dan kredibel. Di era digital, media sosial, khususnya Instagram, menjadi sarana strategis dalam menjembatani komunikasi dengan publik. Penelitian ini bertujuan mengkaji peran akun Instagram @perpusmari dalam membangun citra perpustakaan sebagai institusi hukum yang terbuka dan informatif. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik observasi, dokumentasi, serta wawancara mendalam terhadap pengelola akun, pengunjung, dan pengikut eksternal. Analisis dilakukan dengan teori New Media Denis McQuail dan teori citra Soleh Soemirat & Elvinaro. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram berfungsi sebagai media visual-interaktif yang memperluas jangkauan informasi hukum, memperkuat pemahaman publik, serta membentuk citra perpustakaan melalui tahapan persepsi, kognisi, motivasi, dan sikap. Temuan ini menegaskan bahwa media sosial berperan dalam mengubah citra perpustakaan hukum dari kesan formal dan tertutup menjadi lebih inklusif, komunikatif, dan relevan di era digital.

The Indonesian Supreme Court Library plays an important role in providing accurate and credible legal information. In the digital age, social media, especially Instagram, has become a strategic tool for bridging communication with the public. This study aims to examine the role of the Instagram account @perpusmari in building the image of the library as an open and informative legal institution. The research uses a descriptive qualitative approach with observation, documentation, and in-depth interviews with account managers, visitors, and external followers. The analysis was conducted using Denis McQuail's New Media theory and Soleh Soemirat & Elvinaro's image theory. The results of the study show that Instagram functions as a visual-interactive medium that expands the reach of legal information, strengthens public understanding, and shapes the image of the library through the stages of perception, cognition, motivation, and attitude. These findings confirm that social media plays a role in changing the image of legal libraries from a formal and closed impression to a more inclusive, communicative, and relevant one in the digital era.