PERAN SOCIAL SUPPORT DAN KNOWLEDGE MANAGEMENT TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN BUDAYA ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA DINAS PEMUDA DAN OLAHRAGA KOTA TERNATE

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh social support dan knowledge management terhadap kinerja pegawai dengan  budaya organisasi sebagai variabel mediasi. Penelitian ini memiliki tujuh hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukan tiga hipotesis yang berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan empat lainnya tidak berpengaruh signifikan. Social support berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai, knowledge management berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai, social support berpengaruh positif terhadap budaya organisasi, knowledge management tidak berpengaruh signifikan terhadap budaya organisasi, budaya organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja, budaya organisasi tidak mampu  memediasi pengaruh social support terhadap kinerja dan  budaya organisasi tidak mampu  memediasi pengaruh knowledge management  terhadap kinerja. Pada penelitian ini diteliti sebanyak 67 pegawai Dinas Pemuda dan Olahraga Kota Ternate dan analisis data menggunakan SEM PLS yang meliputi convergent validity, discriminant validity, composite reliability cronbach’s alpha, path coefficient dan efek mediasi. Hasil penelitian yang diperoleh tiga hipotesis memiliki pengaruh positif dan empat hipotesis lainnya berpengaruh negatif.