KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM RESOLUSI KONFLIK PERTEMANAN REMAJA DI DESA PAYA GELI, KECAMATAN SUNGGAL KABUPATEN DELI SERDANG

Abstract

Penelitian ini berfokus pada komunikasi interpersonal yang berperan dalam menyelesaikan konflik pertemanan remaja di Desa Paya Geli Kecamatan Sunggal, Kabupaten Deli Serdang .Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan memahami bagaimana penerapan komunikasi interspersonal remaja dalam menyelesaikan konflik dalam pertemanan mereka serta pemahaman terkait komunikasi interpersonal oleh remaja di Desa Paya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sedangkan data sekunder diambil dari jurnal, buku, dan referensi lain yang relevan. Penelitian ini menggunakan teori yang meliputi Teori Self-Disclosure dari Sidney Jourard, Teori Konflik Sosial dari Lewis Coser, Teori Resolusi Konflik dari Thomas dan Kilmann. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya dua bentuk komunikasi interpersonal yang dilakukan remaja di Desa Paya Geli, yaitu komunikasi interpersonal pasif dan aktif. Komunikasi pasif terlihat ketika remaja memilih untuk diam, menghindar, atau tidak menyampaikan perasaannya, yang berujung pada konflik yang tidak terselesaikan. Sementara itu, komunikasi interpersonal yang aktif tampak pada remaja yang mampu mengungkapkan perasaan, meminta maaf, dan menyelesaikan konflik secara langsung, yang berdampak pada pulihnya dan menguatnya hubungan pertemanan.

This study focuses on interpersonal communication that plays a role in resolving friendship conflicts among adolescents in Paya Geli Village, Sunggal District, Deli Serdang Regency. The purpose of this study is to analyze and understand how adolescents apply interpersonal communication in resolving conflicts in their friendships and the understanding of interpersonal communication by adolescents in Paya Village. This study uses a descriptive qualitative method with primary and secondary data collection. Primary data is obtained from observation, interviews, and documentation. While secondary data is taken from journals, books, and other relevant references. This study uses theories that include Sidney Jourard's Self-Disclosure Theory, Lewis Coser's Social Conflict Theory, and Thomas and Kilmann's Conflict Resolution Theory. The results of this study indicate two forms of interpersonal communication carried out by adolescents, namely passive and active interpersonal communication. Passive communication is seen when adolescents choose to remain silent, avoid, or not express their feelings, which leads to unresolved conflicts. Meanwhile, active interpersonal communication is seen in adolescents who are able to express feelings, apologize, and resolve conflicts directly, which has an impact on the recovery and strengthening of friendship relationships.