PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BODY SCRUB MEREK MUSTIKA RATU
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This study aims to discuss the influence of product quality, price, brand image and promotion on the decision to purchase Mustika Ratu body scrub products. The object of this study is a body care product of the body scrub type (beauty scrub). The researcher applied a quantitative approach in this study, by collecting data through distributing online questionnaires using the Google Form platform. The sampling technique used was purposive sampling, where respondents were selected based on certain criteria that were relevant to the research objectives. The population in this study were consumers domiciled in DKI Jakarta while the sample in this study refers to the theory of Hair et al., (2021) and a sample size of 210 respondents was obtained who had Mustika Ratu brand body scrub products and knew about body care and skincare products. Data processing in this study was carried out with the help of SmartPLS software version 4.0, which applies the Partial Least Square approach. Based on the results of this processing, evidence was obtained of a positive and significant direct relationship between the variables analyzed. the influence of product quality, price, brand image and promotion on the decision to purchase Mustika Ratu body scrub products.
Penelitian ini bertujuan untuk membahas pengaruh kualitas produk, harga, citra merek dan promosi terhadap Keputusan pembelian produk body scrub Mustika ratu. Objek pada penelitian ini yaitu produk body care berjenis body scrub (lulur kecantikan). Peneliti menerapkan pendekatan kuantitatif dalam studi ini, dengan mengumpulkan data melalui penyebaran kuesioner daring menggunakan platform Google Form. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, di mana responden dipilih berdasarkan kriteria tertentu yang relevan dengan tujuan penelitian. Populasi pada penelitian ini yaitu konsumen yang berdomisili di DKI Jakarta sedangkan sampel pada penelitian ini mengacu pada teori Hair et al., (2021) dan diperoleh jumlah sampel sebanyak 210 responden yang memiliki produk body scrub merek Mustika ratu dan mengetahui mengenai produk body care serta skincare. Pengolahan data dalam penelitian ini dilakukan dengan bantuan software SmartPLS versi 4.0, yang menerapkan pendekatan Partial Least Square. Berdasarkan hasil pengolahan tersebut, diperoleh bukti adanya hubungan langsung yang positif dan signifikan antara variabel yang dianalisis. pengaruh kualitas produk, harga, citra merek dan promosi terhadap Keputusan pembelian produk body scrub Mustika ratu.
Downloads
Article Details
Section
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
How to Cite
References
Alvina Damayanti, T. I. (n.d.). Pengaruh Celebrity Endorser, Kualitas Produk, Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Body Lotion Scarlett Whitening. Bisma: Jurnal Bisnis dan Manajemen, 2024.
Anisa Nurul Ananda, N. J. (2021). The Influence Of Product Quality On Repurchase Interest In Nature Republic. International Journal of Management (IJM) .
Annur, C. M. (2024, 01 11). Ini Produk Kecantikan yang Banyak Diburu Konsumen E- Commerce Indonesia. Databooks.
Azizah Des Derivanti, M. ,. (2022). Studi Fenomenologi: Perilaku Konsumen Dalam Keputusan Pembelian Produk Skincare Melalui Media Platform Digital
Di Era Covid-19. Sibatik Journal.
Debi Eka Putri, A. S. (2021). Brand Marketing. Bandung: Widina.
Doni Marlius, N. J. (2023). Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Y.O.U Pada Hasanah Mart Air Haji. Jurnal Economina.
Dr. Achamad Rizal, S. M. (2020). Manajemen Pemasaran di Era Masyarakat Industri 4.0.Sleman, Yogyakata: deepublish.
DR. Ulber Silalahi, M. (2019). Metode Penelitan Sosial Kuantitatif. Bandung: Reflika Aditama.
DR., P. S. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: ALFABETA.
Elva Fazirah, A. S. (2022). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kosmetik Wardah Di Kota Surakarta . Jurnal Ekobis Dewantara Vol. 5 No.
Febrinanda Salsabila, S. F. (2023). Analisis Perkembangan Bisnis Skincare Dengan Menggunakan Live Streaming Tiktok Sebagai Media Promosi (Studi Pada Brand Skincare Lokal Alldays). Diponegoro Journal Of Management.
Haque, M. G. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pt. Berlian Multitama Di Jakarta. E-Mabis, Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis.
Heni Susilowati, S. A. (2023). Keputusan pembelian ditinjau dari kualitas produk dan harga melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening pada produk Ms Glow Offcial store Sukorejo.
I Gede Bagus Surya Putra, N. L. (2023). Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk, Harga dan Life Style Terhadap Keputusan Pembelian. Widya Amrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan dan Pariwisata.
Imam Ghozali, H. L. (2022). Partial Least Square-structural equation modeling (PLS-SEM): Konsep Teknik dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.3 . Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponogoro.
Intan Aulia H., Z. (n.d.). Pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Produk Kleveru. Prosiding Manajemen Komunikasi.
Iroh Magfiroh, R. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Celebrity Endorsement Terhadap Keputusan Pembelian Skincare (produk serum) di PT. AVO Innovation Technology (Avoskin) (Survey pada Mahsiswa Feb Upi Yai). Jurnal Ikraith-Ekonomik.
Joseph F. Hair. G. Tomas M. Hult Christian M. Ringle. Marko Sarstedt Niholas P. Danks, S. R. (2021). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS - SEM) Using R. Spriger.
Jovita Sekar Arum, N. A. (2023). The Effect of Promotion, Price and Product Quality on Wardah Skincare Purchasing Decisions. Jimkes Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan.
Khafidatul Ilmiyah, I. K. (2020). Pengaruh Ulasan Produk, Kemudahan, Kepercayaan, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee Di Mojokerto. Maker: Jurnal Manajemen .
Lintin, I. Y. (2023). Data Penjualan FMCG: Compas.co.id Ungkap Market FMCG di E- commerce Mencapai Rp57,6 Triliun Sepanjang 2023! Compas.co.id.
Lorinda, I. P. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Iklan dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Tolak Angin Sidomuncul di Kota Semarang . Journal Management, Business, and Accounting.
Mas Rara Dwi Yanti Handayani. (2022). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image, dan Promosi di Media Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Pada Beauty Produk Skincare Bening’s Di Kota Surabaya . Ekonika : Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri.
Melysa Rahmawati, N. (2023). The Influenca of brand image, price, product quality on the purchase decision of skincare somethinc product. Jurnal Mantik, , ISSN 2685-4236 (Online).
Melysa Rahmawati, N. (2023). The influence of brand image, price and product quality on the purchase decision of skincare somethinc product. Jurnal Mantik.
Mirna Noviana, B. S. (2024). Pengaruh Bonus Dapat Memotivasi Kerja CV. Auto Bearing Di Dalam Divisi Penjualan. Jurbisman (Jurnal Bisnis Manajemen).
Murniati1, M. H. (2024). Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sembako Di Toko Billah Pasar Karya Nugraha Kota Baubau. Jurnal Akademik Pendidikan Ekonomi.
Mutia Arda, D. A. (2023). The Influence Of Product Quality, Price And Electronic Word Of Mouth On The Purchase Decision Of Ms Glow Skincare. Ijerlas (Internasional Journal Of Education Review.
Mutia, A. (2022, 12 05). Makin meroket, pendapatan produk kecantikan dan perawatan diri di RI capai Rp111,83 triliun pada 2022.
Nashohah, R. R. (2023). mplementasi Theory of Planned behavior terhadap purchase intentian produk halal di kota Malang. Jurnal Ilmiah MEA.
Nur Hannifah, A. S. (2023). The Influence of Digital Marketing, Brand Preference, and Product Quality on Buying Decision of Skincare Products. AJIM (Airlangga Journal of Innovation Management).
Nurul Qolbi, T. H. (2023). Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan Sanford Di Sinar Mart Batam. Jurnal AL- AMAL.
Putri, A. S. (2020). Teori Of Planned Behavior Terhadap Intensi Untuk Berinfak Dan Sedekah Melalui Financial Technology. Jurnal Studi Islam Kawasan Melayu.
Ristyna Lidya Margaretta Sianturi, L. B. (2024). The Influence of Content Quality And Price On Purchase Decision of Skintific Skincare Products Mediated By Visibility Celebrity Endorsers (Empirical Study: Instagram Users In Jakarta). Asian Journal Of Social and Humanities.
Rizky Agung Wicaksono, A. N. (2023). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Indomie Di Semarang.
Rosmita, B. O. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Noni Beauty Skin (Nbs) Di Kota Bogor. Jurismata.
Schindler, D. R. (2019). Metode Penelitian Bisnis. Jakarta Selatan: Salemba Empat.
Solihin, D. (2020). Pengaruh Kepercayaan Pelanggan dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Online Shop Mikaylaku Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Mandiri Ilm pengetahuan, seni dan tekhnologi.
Sugiyono, P. D. (2019). Metode penelitian kuantitatif . Bandung Alfabeta.
Sugiyono, P. D. (2024). Metode Penelitian Kuantitati. Jl. Gegerkalong Hilir No. 84 Bandung : Alfabeta.
Suprehatin, R. F. (2018). Aplikasi Theory of planed behavior dan atribut produk terhadap keputusan pembelian susu cair dalam kemasan paa mahasiswa Indonesia dan Malaysia. Jurnal Agribisnis Indonesia.
Theresia Amuliany Boleng, R. P. (n.d.). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Dan Brand Image Terhadap Keputusan Berlangganan Indihome (Studi Kasus Pada Pelanggan Indihome Di Kota Kupang). Glory: JurnalEkonomi & IlmuSosial.
Weni Indah Doktri Agus Tapaningsih, R. A. (2023). Manajemen Pemasaran. SADA Kurnia Pustaka.
Wiwin Inriani Lamasi, S. S. (2022). The influence of promotion, product quality and brand image towards customer purchase decisions of Wardah cosmetic products. International Journal Of Research In Business And Social Science 11(2)(2022) 67-73.
Yuda Bimantara, D. N. (2022). Pengaruh Harga, Desain Produk Dan Gaya HidupTerhadap Keputusan Pembelian (Survei Pada Konsumen Mobil Honda Brio Di Lampung). Smart: Strategy of Management and Accounting through Research and Technology.
Zulkifli Duwila, A. S. (2022). Pengaruh Celebrity Endorsment, Brand Awareness Dan Lifestyle Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening Kota Manado. Jurnal Emba.
Zusrony, E. (2021). Perilaku Konsumen Di Era Modern. Jl. Majapahit No. 605 Semarang: YAYASAN Prima Agus Teknik.