ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DAN PERAN MEDIA SOSIAL DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS PADA MAHABBAH TRAVEL INDONESIA
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran dan peran media sosial dalam meningkatkan brand awareness pada PT Mahabbah Travel Indonesia. Dengan menggunakan desain penelitian kualitatif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, diskusi kelompok terfokus (FGD), dan penyebaran kuesioner yang ditujukan kepada manajemen dan konsumen. Temuan penelitian ini memberikan pemahaman komprehensif mengenai efektivitas pendekatan pemasaran perusahaan serta pemanfaatan platform media sosial yang dilakukan. Analisis SWOT mengungkapkan kekuatan utama perusahaan terletak pada layanan yang dipersonalisasi, harga yang kompetitif, serta keterlibatan aktif dalam pemasaran digital. Skor Internal Factor Evaluation (IFAS) sebesar 1,35 dan skor External Factor Evaluation (EFAS) sebesar 1,20 menunjukkan posisi strategis yang kuat dan mendukung penerapan strategi pertumbuhan agresif. Platform seperti Instagram dan TikTok terbukti efektif dalam meningkatkan daya ingat merek melalui konten visual, kolaborasi dengan influencer, serta promosi berbayar. Berdasarkan hasil penelitian, disarankan agar strategi pemasaran digital dioptimalkan, kualitas konten ditingkatkan, serta fitur interaktif dimanfaatkan untuk membangun loyalitas konsumen dan menjaga ekuitas merek dalam jangka panjang.
Downloads
Article Details
Section
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
How to Cite
References
Aaker, D. A. (1996). Building strong brands. The Free Press.
Afrilya, S. R., Sutomo, M., Ponirin, & Wanti, S. (2023). Strategi promosi dalam menumbuhkan brand awareness melalui Instagram pada industri kreatif Out Of The Box. Jurnal Bridging, 5(2), 45–56. https://journal.alshobar.or.id/index.php/bridging
Astuti, M., & Nurhafifah, M. (2020). Dasar-Dasar Pemasaran. Deepublish.
Badan Pusat Statistik (2024). Jumlah Perjalanan Wisata Nasional.
Data Internal PT Mahabbah Travel Indonesia (2023–2024)
Elbadiansyah. (2023). Manajemen dalam Perspektif Modern. UNIMED Press.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Pearson Education.
Mangold, W. G., & Faulds, D. J. (2009). Social media: The new hybrid element of the promotion mix. Business Horizons, 52(4), 357–365. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.03.002
Noor, Z. (2016). Manajemen Pemasaran. Kencana.
Ritonga, W. (2020). Strategi Pemasaran Digital. Pustaka Media.
Suriadi. (2022). Analisis strategi dan peran media sosial dalam meningkatkan brand awareness yang berdampak pada kesadaran berderma generasi millennial (Studi pada Yayasan Aksi Cepat Tanggap). Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 11(1), 55–67.