GO MANDALIKA: INOVASI DIGITAL DINAS PARIWISATA KABUPATEN LOMBOK TENGAH DALAM PENERAPAN SMART BRANDING DESTINASI LOKAL

Abstract

Go Mandalika adalah platform digital yang dikelola oleh Dinas Pariwisata Kabupaten Lombok Tengah untuk mempromosikan destinasi wisata lokal. Meskipun memiliki fitur yang menarik, Go Mandalika menghadapi tantangan besar dalam hal branding dan pengelolaan konten karena kekurangan sumber daya manusia (SDM) yang ahli di bidang digital marketing. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Go Mandalika sebagai alat promosi digital dan bagaimana optimasi branding dapat meningkatkan visibilitas dan efektivitasnya dalam mempromosikan pariwisata di Lombok Tengah. Melalui kajian literatur dan analisis konten, penelitian ini menemukan bahwa meskipun Go Mandalika memiliki potensi besar, masalah dalam pengelolaan dan branding menjadi penghambat utama. Oleh karena itu, rekomendasi dari penelitian ini mencakup penguatan branding, pengembangan SDM digital marketing, dan kolaborasi lebih intens dengan konten eksternal untuk mendukung promosi daerah. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap peningkatan kualitas pengelolaan platform digital pemerintah dalam sektor pariwisata.