PENGARUH PERSEPSI HARGA, KEGUNAAN, DAN KEMUDAHAN TERHADAP KENIKMATAN PENGGUNAAN APLIKASI ONLINE FOOD DELIVERY
Published 2025-06-29
Keywords
- persepsi harga, kegunaan, kemudahan, kenikmatan, online food delivery
How to Cite
Abstract
Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan signifikan dalam pola konsumsi masyarakat, termasuk dalam pemesanan makanan secara daring. Aplikasi online food delivery kini menjadi pilihan utama karena dianggap lebih praktis, efisien, dan menyenangkan. Dalam konteks tersebut, penting untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi pengalaman pengguna, khususnya dari sisi fungsional dan emosional. Penelitian ini mengkaji pengaruh persepsi harga, kegunaan, dan kemudahan aplikasi terhadap kenikmatan penggunaan (hedonic enjoyment). Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner dan analisis menggunakan SPSS. Hasil analisis menunjukkan bahwa seluruh variabel independen memberikan pengaruh positif terhadap rasa senang pengguna saat menggunakan layanan ini. Temuan ini menunjukkan bahwa selain fitur dan fungsi, aspek emosional seperti rasa senang juga berperan penting dalam membentuk loyalitas dan kepuasan pengguna.
References
- Anggraini, F. D. P., Aprianti, A., Setyawati, V. A. V., & Hartanto, A. A. (2022). Pembelajaran Statistika Menggunakan Software SPSS untuk Uji Validitas dan Reliabilitas. Jurnal Basicedu, 6(4), 6491–6504. https://doi.org/10.31004/basicedu.v6i4.3206
- Eggie Nurvitasari. (2022). PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN, FITUR LAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN APLIKASI GRAB (STUDI PADA PENGGUNA APLIKASI GRAB FITUR GRABFOOD).
- Monika Elvira Wijaya. (2017). pengaruh hedonic. https://jurnal.stieieu.ac.id/index.php/opt/article/download/114/90/
- Nugroho, A. P., Putri, A. S. S., & Prabowo, H. (2024). Discount Vouchers and Perceived Benefits: Decision to Use Grabfood Online Food Ordering Application in Semarang City. Klabat Journal of Management, 6(1), 1. https://doi.org/10.60090/kjm.v6i1.1227.1-17
- Nurul Az-zahra. (2021). LAYANAN ONLINE FOOD DELIVERY DALAM MEMBANTU MENINGKATKAN PENJUALAN PADA USAHA MIKRO (Vol. 2, Issue 2). https://jurnal.unpad.ac.id/jppm/article/view/33513/pdf
- Praditya Bagus, A. S., Kepada, O., Dekan, Y., Ekonomi, F., Islam, B., & Walisongo, U. (2021). PERSETUJUAN PEMBIMBING Lamp. : 4 (Empat) Eksemplar Hal : Persetujuan Naskah Skripsi. https://eprints.walisongo.ac.id/id/eprint/17792/1/Skripsi_1805056009_Praditya_Bagus_Oktavian.pdf
- Putri, A. S., Zakaria, R. Z., & Yuniaristanto, Y. Y. (2022). Factors Affecting User Satisfaction with Online Food Delivery Service Applications in Indonesia (Gofood, Grabfood, Dan Shopeefood). Performa: Media Ilmiah Teknik Industri, 21(2), 161. https://doi.org/10.20961/performa.21.2.57349
- Rudy Azhar Setiawan. (2023). 21900-66265-1-PB. https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/jdm/article/download/21900/pdf
- Sembiring, S., & . S. (2024). Pengaruh Kepercayaan, Promosi Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Grabfood Di Kota Batam. JURNAL ILMIAH FEASIBLE (JIF), 6(1), 37–50. https://doi.org/10.32493/fb.v6i1.2024.37-50.35265
- Shafa, 1adinda, Risnanti, Q., Fauzan, 2ahmad, & Firmansyah, 3ricky. (2023). PENGARUH PLATFORM ONLINE FOOD DELIVERY (OFD) TERHADAP PERILAKU KONSUMTIF MAHASISWA. Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya Jl. Internasional No.1-Antapani, 5(1), 1–12. https://e-journal.unper.ac.id/index.php/JUMPER/article/download/1157/877
- Yosediputra, A., & Supriyono, S. (2024). EFFECT OF PERCEIVED USEFULNESS AND PERCEIVED EASE OF USE TO USAGE DECISION GRAB ONLINE TRANSPORTATION SERVICE IN SIDOARJO REGENCY AREA. International Journal of Economy, Education and Entrepreneurship (IJE3), 4(2), 408–418. https://doi.org/10.53067/ije3.v4i2.284