Vol. 24 No. 9 (2025): Musytari: Neraca Manajemen, Akuntasi, dan Ekonomi
Articles

PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN, STORYTELLING DAN ENTREPRENEURIAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI E-COMMERCE DENGAN METODE PEMBAYARAN SPAYLATER DI DESA SEA

Fitria S. Romdhani
Universitas Sam Ratulangi
Christoffel Mintardjo
Universitas Sam Ratulangi
Reitty L. Samadi
Universitas Sam Ratulangi

Published 2025-08-25

Keywords

  • Kemudahan Penggunaan, Storytelling, Entrepreneurial Marketing, Keputusan Pembelian

How to Cite

PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN, STORYTELLING DAN ENTREPRENEURIAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI E-COMMERCE DENGAN METODE PEMBAYARAN SPAYLATER DI DESA SEA. (2025). Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 24(9), 31-40. https://doi.org/10.2324/2zb0es85

Abstract

Perkembangan teknologi telah membawa perubahan besar dalam kehidupan manusia, terutama melalui inovasi yang memudahkan pemenuhan kebutuhan sehari-hari. Melalui platform e-commerce, transaksi dapat dilakukan kapan saja dan di mana saja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan, storytelling, dan entrepreneurial marketing terhadap keputusan pembelian di e-commerce dengan metode pembayaran SPayLater. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan analisis regresi linear berganda dan menggunakan software SPSS versi 27. Data diperoleh melalui distribusi kuesioner menggunakan skala Likert 1–5 yang diberikan kepada 100 responden yang merupakan generasi Z pengguna Shopee yang berdomisili di Desa Sea dan telah menggunakan SPayLater minimal dua kali dalam transaksi pembelian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara parsial, storytelling dan entrepreneurial marketing memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sedangkan kemudahan penggunaan secara parsial tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Pendekatan ini diharapkan mampu memberikan perspektif baru dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih fleksibel serta sesuai dengan kebutuhan pengguna e-commerce saat ini.

References

  1. Abdika, M. F., Kurniawan, B., & Setyorini, N. (2024). Pengaruh Fomo (Fear of Missing Out) dan Storytelling terhadap Keputusan Pembelian Tiket Film Petualangan Sherina 2 melalui Impulsive Buying sebagai Variabel Intervening di Kota Semarang. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(3),1549215501) https://doi.org/10.31004/innovative.v4i3.109
  2. Angelia. Diva, (2022), 7 Layanan Paylater Paling Sering Digunakan Indonesia2021 https://www.goodnewsfromindonesia.id/
  3. Fisanick, C., & Stakeley, R. O. (2020). Digital Storytelling as Public History A Guidebook for Educators. Taylor and Francis Group
  4. Gunawan, A. A. P. D., Purnomo, M., & Hakim, R. M. A. (2024). Penerapan Entrepreneurial Marketing Dalam Meningkatkan Penjualan (Studi Pada Bisnis Megawarni. Ori). Jurnal Lentera Bisnis, 13(2),989-1006. https://doi.org/10.34127/jrlab.v13i2.1119
  5. Isnawati, N. (2020). Pengaruh Kemudahan, Kualitas Pelayanan, Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pada Aplikasi Instagram Di Jakarta Timur http://repository.stei.ac.id/id/eprint/2647
  6. Latif, dkk. (2023). Pemanfaatan Storytelling Marketing Sebagai Alat Bantu Bisnis UMKM di Kelurahan Taman, Kecamatan Taman, Kabupaten Sidoarjo. Ekobis Abdimas : Jurnal Pengabdian Masyarakat. Volume 4, Nomor 1 E-ISSN: 2721-9933. https://core.ac.uk/download/578754217.pdf
  7. Latola, F. Z., Mandey, S. L., & Lintong, D. C. (2025). Pengaruh Digital Marketing Inovasi Produk Dan Brand Equity Terhadap Kepuasan Konsumen Kopi Kenangan Di Kawasan Megamas Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 13(01), 67-78. https://doi.org/10.35794/emba.v13i01.60136
  8. Muhammad (2024), Jumlah Pengguna Paylater di Indonesia Menurut Kelompok Usia (2023) https://databoks.katadata.co.id
  9. Novalina, A. A. (2022). Pengaruh Perceived Usefulness Dan Perceived Ease Of Use Terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian Menggunakan Spay Later Di Aplikasi Shopee (Studi Pada Pelanggan Spay Later Di Rawamangun) (Doctoral dissertation, Sekolah Tinggi Ilmu EkonomiIndonesiaJakarta).
  10. Nunkoo, R., Smith, A., & Jones, B. (2021). Effective Marketing Management in the 21st Century. Journal of Marketing Management, 10(2),
  11. Nurparliana, L., Astuti, T., & Miswan, M. (2022, April). Pengaruh Pengetahuan, Kepercayaan, Dan Kemudahan Penggunaan E-Channel Terhadap Minat Bertransaksi Ulang Secara Online (Studi Kasus Pada Nasabah BTN KC Kelapa Gading Square). In Seminar Nasional Pariwisata Dan Kewirausahaan (SNPK) (Vol. 1, Pp. 310-322).
  12. Purnamasari, M., & Hermawan, A. (2024). Unveiling the Synergy: How Entrepreneurial Marketing and Product Quality Drive Purchase Decisions through the Lens of Digital Marketing. eCo-Buss, 6(3), 1423-1434. https://doi.org/10.32877/eb.v6i3.1181
  13. Pusparani. E. T, Qontak (2024). 15 MarketPlace Online Terbaik di Indonesia yang Paling Banyak Dikunjungi. https://qontak.com/blog/marketplace-online-di-indonesia/
  14. Putri, A. C., & Binastuti, S. (2024). Pengaruh Live Shopping Dan Storytelling Terhadap Keputusan Pembelian Dan Kepercayaan Konsumen Pada Akun Tiktok@ Ddhivaaaa. Jurnal Ilmiah MultidisiplinTerpadu, 8(10). https://oaj.jurnalhst.com/index.php/jimt/article/view/5035
  15. Rani, R. P., & Widyasari, S. (2021). Pengaruh Brand Ambassador, Kemudahan Penggunaan dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online (Studi Pada Konsumen Marketplace Tokopedia di Rembang). SEIKO: Journal of Management & Business, 4(2), 157-162. https://doi.org/10.37531/sejaman.v5i2.2149
  16. Rodliyah, L. (2021). Pengantar dasar statistik. Jombang: LPPM UNHASY Tebuireng.
  17. Sudarsono, H. (2020). Manajemen Pemasaran: Teori dan Aplikasi. Jakarta: Kencana.
  18. Syarifuddin, D., & Al Saudi, I. (2022). Metode riset praktis regresi berganda dengan SPSS. Palangkaraya: Bobby Digital Center.
  19. Wijayanti, R. T., Najib, M., & Aminah, M. (2022). The Effect of Entrepreneurial Marketing Perceptions on MSMEs Business Performance During Covid-19 Pandemic in Bogor City. Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship, 8(1), 24–37. https://journal.ipb.ac.id/index.php/ijbe/article/view/35765
  20. Wiyono, S. H., Kusumaningtyas, D., & Raharjo, I. B. (2023). Pengaruh Viral Marketing, Flash Sale, Dan Shopee Paylater Terhadap Pembelian Impulsif Pada Shopee. Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis, 2, 497-505 http://repository.unpkediri.ac.id/id/eprint/10115
  21. Yonatan.Z.A,GoodStats (2024). Makin Maju, Pertumbuhan E-Commerce Indonesia yang Diprediksi Tertinggi di Dunia. https://data.goodstats.id/statistic