PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, HARGA, DAN LOKASI DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MIXUE ICE CREAM CABANG PANDEGILING DI SURABAYA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, citra merek, harga, dan lokasi terhadap keputusan pembelian produk Mixue Ice Cream cabang Pandegiling di Surabaya. Penelitian ini menggunakan Kuantitatif, teknik analisis data menggunakan teknik Regresi Linear Berganda. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh konsumen Mixue Ice Cream cabang Pandegiling di Surabaya. Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Hair, dengan jumlah 100 responden. Teknik pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner menggunakan Google Form. Hasil analisis data menunjukkan (1) terdapat pengaruh positif Kualitas Produk, Citra Merek, Harga, dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian Produk Mixue Ice Cream cabang Pandegiling di Surabaya. Dibuktikan oleh F hitung sebesar 33,319 > 2,46 F table dan signifikansi 0,000 < 0,05. (2) Variabel Kualitas Produk berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Produk Mixue Ice Cream cabang Pandegiling di Surabaya. Dibuktikan dengan t hitung 2,363 > t table 1,984, tingkat signifikansi 0,020 < 0,05. (3) Citra Merek berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Produk Mixue Ice Cream cabang Pandegiling di Surabaya. Dibuktikan dengan t hitung 3,563 > t tabel 1,984, tingkat signifikansi 0,001 < 0,05. (4) Harga tidak berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Produk Mixue Ice Cream cabang Pandegiling di Surabaya. Dibuktikan dengan t hitung 0,899 < table 1,984, tingkat signifikansi 0,371 > 0,05. (5) Lokasi berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Produk Mixue Ice Cream cabang Pandegiling di Surabaya. Dibuktikan dengan t hitung 2,101 > t table 1,984, tingkat signifikansi 0,038 < 0,05.