Analisis Pengaruh Komunikasi Media Sosial Terhadap Persepsi Konsumen Dalam Pengambilan Keputusan Pembelian Produk Samsung Pada PT New Khatulistiwa Yevanbran Abadi
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Media sosial telah menjadi komponen penting dalam strategi komunikasi bisnis modern, terutama dalam memengaruhi persepsi konsumen dan keputusan pembelian. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dampak komunikasi media sosial terhadap persepsi konsumen di PT New Khatulistiwa Yewanbran Abadi dan dampaknya terhadap keputusan pembelian produk Samsung. Metodei penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode survei pada 30 karyawan perusahaan. Analisis data dilakukan melalui uji regresi linier berganda dan pengujian asumsi konvensional seperti normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi media sosial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (t = 2,889, sig = 0,005), sedangkan persepsi konsumen memiliki pengaruh negatif yang signifikan terhadap keputusan pembelian (t = -2,328, sig = 0,022). Selain itu data juga memenuhi semua asumsi konvensional, karena itu model regresi yang digunakan dinyatakan valid. Hasil ini menunjukkan bahwa strategi komunikasi digital yang efektif melalui media sosial dapat meningkatkan daya beli konsumen. kesalahpahaman atau persepsi yang berlebihan dapat menghambat proses keputusan pembelian. Penelitian ini menyoroti pentingnya manajemen media sosial yang strategis, cermat, dan etis dalam membangun citra merek, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mendongkrak tingkat konversi.
Downloads
Article Details
Section
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
How to Cite
References
Ahmad, S. (2022). Pemanfaatan media sosial untuk efektifitas komunikasi. Pancasila: Jurnal Keindonesiaan, 1, 71–82.
Akbar, K. (2020). Analisis Pengaruh Harga.Brand Image, dan Atribut Produk,Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Atau Smartphone Samsung Jenis Andoid. Semarang , Universitas Diponogoro, 2015.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisa Multivariat Dengan Program IBM SPSS 26. Edisi 10. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gunawan, W. T. (2023). Bauran Pemasaran Dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Texas Chicken Manado. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 1(4), 2049–2058.
Halawa, M. V. (2021). Efektivitas Pemanfaatan Platform Media Sosial dalam Pembelajaran Praktikum Secara Daring. Attractive : Innovative Education Journal, 3(1).
Jacob, A. A., Lapian, S. L. H. V. J., & Mandagie, Y. (2018). The influence of ad attraction and product image to the purchasing decision of Chitato chips product in the student FEB Unsrat. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 6(2), 988–997.
Kuncoro, H. (2023). Statistika deskriptif untuk analisis ekonomi. Bumi Aksara.
Mayasari, (2022). The Usage of Social Media “Facebook” For Indonesian Learning Instrument. Jurnal Media Aplikom, Vol. 4, No(4), 38–52.
Morita, M., Echdar, S., & Maryadi, M. (2020). Pengaruh kepemimpinan transformasional, disiplin motivasikerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Pinrang. Jurnal Bisnis & Kewirausahaan, 9(2), 184–191
Mulyana, D. (2020). Merancang Peran Baru Humas dalam Pengembangan Otonomi Daerah. MediaTor, 2(1), 1–9.
Sugiyono. (2019), Metode Penelitian Kuantitati. Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Swasono, M. A., & Prastowo, A. T. (2021). Analisis Perancangan Sistem Informasi Pengendalian Barang. JATIKA (Jurnal Informatika Dan Rekayasa Perangkat Lunak), 2(1), 134–143