INFRASTRUKTUR TEKNOLOGI INFORMASI DAN REKOMENDASI STRATEGIS PADA PT. MATAHARI DEPARTMENT STORE, TBK
Main Article Content
Abstract
Perkembangan teknologi informasi (TI) telah menjadi pendorong utama dalam meningkatkan daya saing bisnis, khususnya di sektor ritel yang kompetitif. PT. Matahari Department Store, Tbk menghadapi tantangan dalam mengoptimalkan infrastruktur TI guna mendukung transformasi digital dan memenuhi ekspektasi konsumen yang semakin dinamis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi infrastruktur TI di PT. Matahari, mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan sistem yang ada, serta merumuskan strategi pengembangan TI yang selaras dengan kebutuhan bisnis. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif, Analisis dilakukan menggunakan metode SWOT serta Ward and Peppard. Hasil penelitian menunjukkan bahwa TI di PT. Matahari telah mencapai level "Managed and Measurable", dengan dukungan sistem ERP, CRM, BI, dan cloud computing. Infrastruktur teknologi informasi di PT. Matahari Department Store, Tbk memiliki peran yang sangat strategis dalam mendukung transformasi digital perusahaan.
Article Details
Section
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.