METODE PELATIHAN CALON PELATIH UNTUK MENINGKATKAN KETERAMPILAN KOMUNIKASI EMPATIK

Abstract

Artikel ini membahas Training of Trainers (TOT) dalam meningkatkan keterampilan komunikasi empatik, khususnya bagi para psikolog yang terlibat dalam kegiatan konseling. Kajian ini dilakukan melalui studi pustaka dengan menelusuri berbagai sumber yang membahas tentang pelatihan, komunikasi empatik, dan strategi pelaksanaan TOT. Komunikasi empatik dipandang sebagai bagian penting dalam proses konseling, karena mampu membangun hubungan yang saling memahami antara psikolog dan klien, dan TOT dianggap berperan sebagai sarana untuk mempersiapkan para pelatih agar dapat menyampaikan keterampilan ini secara tepat. Artikel ini juga mengulas beberapa metode pelatihan yang dinilai paling efektif, seperti simulasi, studi kasus, dan microteaching yang disertai umpan balik. Selain itu, dibahas pula cara mengevaluasi keberhasilan pelatihan dengan menggunakan enam jenis evaluasi. Melalui kajian ini, diharapkan hasilnya dapat menjadi referensi dalam menyusun program TOT yang menekankan pada penguatan aspek empati dalam komunikasi.