PENGARUH CELEBRITY ENDORSER, SOCIAL MEDIA MARKETING, DAN KONTEN REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE KAHF DI E-COMMERCE SHOPEE PADA KALANGAN GEN Z SURABAYA
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Sektor industri pada bidang perawatan kulit di Indonesia terpantau lama terlihat mengalami pertumbuhan yang pesat. Perkembangan ini didorong oleh meningkatnya kesadaran masyarakat, khususnya generasi Z, terhadap pentingnya kesehatan dan penampilan kulit. Tidak hanya aspek estetika yang diperhatikan, namun nilai keberlanjutan, kesehatan kulit, serta prinsip etis seperti produk vegan dan bebas uji coba pada hewan juga menjadi pertimbangan dalam pembelian. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh celebrity endorser, social media marketing, dan konten review terhadap keputusan pembelian produk skincare Kahf melalui e-commerce di kalangan Generasi Z. Kahf merupakan produk perawatan kulit pria yang dihadirkan dengan inovasi sesuai kebutuhan dan tipe kulit pengguna. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden dari kalangan Gen Z yang pernah membeli produk Kahf di Shopee. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, variabel celebrity endorser, social media marketing, dan konten review berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi pemasaran digital berbasis konten dalam membentuk kepercayaan konsumen dan mendorong keputusan pembelian. Di era digital, perilaku konsumen Gen Z cenderung dipengaruhi oleh figur publik, media sosial, serta ulasan daring sebelum melakukan pembelian produk secara online.
Kata Kunci : Celebrity Endorser, Social Media Marketing, Konten Review, Keputusan Pembelian, Gen Z, Kahf
Downloads
Article Details
Section
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
How to Cite
References
Budiman, D. (2023). Strategi pemasaran dalam keberhasilan peningkatan penjualan di toko corner sport pemalang.
Dwiputri, R., Isyanti, P., & Sumarni, N. (2024). Pengaruh Digital Marketing dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Kofieboy. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Humanis, 4(2), 488–498. https://doi.org/10.37481/jmh.v4i2.855
Haikal Ayasya Isfansyah, A. W. (2021). Jurnal ilmiah manajemen bisnis dan inovasi universitas sam ratulangi (jmbi unsrat) manajemen strategi untuk meningkatkan penjualan. Jmbi Unsrat, 8(1), 32–49. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/jmbi/article/view/32638
Henri. (2018). Kinerja, Motivasi,Kebutuhan, Lingkungan. Angewandte Chemie, 17–32.
Nugraha. (2021). Pengaruh Store Atmosphere Cita Rasa Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Geprek King di Kota Bandar Lampung. 1–23.
Peter, Olson, I. (2021). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian. 8–30.
Prasasti, Intan. Ameli; Sitohang, Hesekiel; Fauziah, S. (2022). Prosiding Seminar Nasional Manajemen. Prosiding Seminar Nasional Manajemen, 1(2), 72–76. 38+Amelia+Intan+Prasasti+Hal+723-726
Pratiwi, F. D., Andayani, S., & IGN Anom Maruto. (2020). Pengaruh Celebrity Endorser dan Testimonial Produk terhadap Keputusan Pembelian Masker Organik Muddy Buddy Secara Online. Jurnal Administrasi Bisnis UNTAG SBY, 2, 1–19. http://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/adbis/article/view/4059
Reksa, D. B., Warnaningtyas, H., & Istiqaroh, C. R. (2023). Pengaruh Konten Review, Kualitas Produk, Dan Gaya Hidup Terhadap Minat Mahasiswa Menggunakan Fashion Produk Lokal. JURNAL EKOMAKS Jurnal Ilmu Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi, 12(2), 303–312. https://doi.org/10.33319/jeko.v12i2.144
Rika Widianita, D. (2023). PENGARUH DAYA TARIK CONTENT MARKETING, CONTENT REVIEW, DESAIN PRODUK, DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA TAS MEREK TASENYONG (Studi. AT-TAWASSUTH: Jurnal Ekonomi Islam, VIII(I), 1–19.
Setiawan, E. B. (2021). PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, BRAND AWARENESS DAN MINAT BELI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Konsumen Produk Roti’O di Kota Pangkalanbun). Skripsi: Universitas Islam Sultan Agung, 1(1), 45.
Swimbawa, M. K., & M. Lemy, D. (2023). Pengaruh Social Media Marketing terhadap Brand Awareness, Brand Image dan Brand Loyalty Pesona Indonesia. Bulletin of Community Engagement, 3(2), 239. https://doi.org/10.51278/bce.v3i2.968
Syahputri, A. Z., Fallenia, F. Della, & Syafitri, R. (2023). Kerangka berfikir penelitian kuantitatif. Tarbiyah: Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Pengajaran, 2(1), 160–166.
Ulandari, O. (2023). Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi Efektivitas marketing mix 4P terhadap penjualan BUMDes “ Sumber Rejeki ” Desa Samir Kecamatan Ngunut Kabupaten Tulungagung. Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi (E-BISMA), 4(1), 183–195.
Zulfa Indiana. (2020). Analisis Pengaruh Celebrity Endorse DanBrand Image Terhadap Keputusan PembelianSkincare Safi. Http://Eprints.Unwahas.Ac.Id/.