PERAN DAN TANTANGAN MEDIA SOSIAL DALAM MEMPERLUAS PASAR UMKM
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Media sosial telah menjadi instrumen penting dalam mengembangkan
strategi pemasaran modern, termasuk bagi Usaha Mikro, Kecil, dan
Menengah (UMKM). Artikel ini membahas secara komprehensif peran
media sosial dalam membantu UMKM memperluas pasar, sekaligus
tantangan yang dihadapi dalam penerapannya. Dengan menggunakan
pendekatan kualitatif deskriptif melalui studi pustaka dan wawancara
terhadap pelaku UMKM di Jawa Barat, ditemukan bahwa media sosial
sangat efektif dalam membangun relasi pelanggan, meningkatkan
visibilitas merek, serta memperluas jangkauan pasar secara signifikan.
Namun, kendala seperti literasi digital yang rendah, keterbatasan
sumber daya manusia, dan perubahan algoritma platform menjadi
tantangan utama yang harus diatasi. Kajian ini merekomendasikan
peningkatan kapasitas digital UMKM melalui pelatihan serta dukungan
kebijakan publik untuk memperkuat daya saing di era digital.
Downloads
Article Details
Section
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
How to Cite
References
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2012). Digital Marketing. Pearson Education.
• Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! Business Horizons, 53(1),
59–68.
• Kementerian Koperasi dan UKM. (2023). Laporan Tahunan UMKM Go Digital. Jakarta.
• Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative Data Analysis. Sage Publications.
• Rogers, E. M. (2003). Diffusion of Innovations (5th ed.). Free Press.
• APJII. (2023). Laporan Penetrasi & Perilaku Pengguna Internet Indonesia Tahun 2023.
• Management (15th ed.). Pearson Education. Menjelaskan konsep pemasaran modern dan
relevansi digital marketing dalam pengembangan bisnis kecil dan menengah.
• Strauss, J., & Frost, R. (2014). E-Marketing (7th ed.). Pearson. Mengupas strategi emarketing, termasuk penggunaan media sosial dalam skala UMKM.
• OECD. (2021). The Digital Transformation of SMEs. OECD Publishing. Laporan global
mengenai tantangan dan strategi digitalisasi UMKM.
• Hair, J. F., Wolfinbarger, M., Money, A. H., Samouel, P., & Page, M. J. (2011). Essentials
of Business Research Methods (2nd ed.). M.E. Sharpe. Sumber metodologi penelitian
kualitatif untuk mendukung pendekatan studi UMKM.
• Kominfo. (2022). Literasi Digital untuk UMKM di Era Ekonomi Digital. Kementerian
Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia. Menyediakan data dan program nasional
yang mendorong inklusi digital UMKM