ANALISIS STRATEGI MANAJEMEN KONFLIK DALAM MENGATASI TANTANGAN KERAGAMAN GENERASI DI PERUSAHAAN X
Published 2025-05-22
Keywords
- Manajemen Konflik,
- Keragaman Generasi,
- Manufaktur Makanan dan Minuman,
- Strategi Manajemen
How to Cite
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi manajemen konflik yang diterapkan di Perusahaan X, sebuah perusahaan manufaktur makanan dan minuman, dalam mengatasi tantangan keragaman generasi. Tujuan penelitian ini meliputi identifikasi strategi manajemen konflik yang digunakan dan pemahaman terhadap persepsi karyawan dari berbagai generasi mengenai strategi tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada karakteristik industri manufaktur makanan dan minuman, yang memiliki jam kerja yang ketat, tuntutan kualitas dan keamanan produk yang tinggi, serta lingkungan kerja yang memiliki keunikan, yang dapat memengaruhi dinamika konflik antar generasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perusahaan X menerapkan berbagai strategi manajemen konflik, termasuk komunikasi terbuka melalui pertemuan rutin, program pelatihan soft skills, dan mentoring antar generasi.
References
- Abdul Malek, M. M., & Jaguli, A. R. (2018). Generational differences in workplace communication. Journal of Asian Pacific Communication, 28(1), 129–150. https://doi.org/10.1075/japc.00007.abd
- Appelbaum, S. H., Bhardwaj, A., Goodyear, M., Gong, T., Sudha, A. B., & Wei, P. (2022). A Study of Generational Conflicts in the Workplace. European Journal of Business and Management Research, 7(2), 7–15. https://doi.org/10.24018/ejbmr.2022.7.2.1311
- Budi, H. I. S. (2021). Minimalisir Konflik dalam Gap Generasi Melalui Pendekatan Komunikasi Interpersonal. Jurnal Teologi Injili, 1(2), 72–87. https://doi.org/10.55626/jti.v1i2.11
- Inayah. (2015). Konflik Dan Negoisasi Dalam Perspektif Komukasi. LENTERA.
- Irdewanti, E. (2024). Komunikasi Internal BUMN dalam Menjembatani Kesenjangan Generasi (Studi Kasus Mengenai Interaksi Antargenerasi di Lingkungan Kerja PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko). 2, 181–198.
- Jaya Wardana, D., Fauziyah, N., & Rahmad Rahim, A. (2020). MANAJEMEN KONFLIK DENGAN SELF-AWARENESS. Journal of Community Service, 2(4).
- Kusworo. (2019). Manajemen Konflik & Perubahan Dalam Organisasi.
- Laksana, A., Rizka, H. N., Lailatul, D., Khasanah, N., & Aliyah, M. (2024). Peran Komunikasi Antarpribadi dalam Resolusi Konflik Antar Karyawan di Organisasi Perusahaan. 1, 1–12. https://doi.org/10.62383/kajian.v1i4.54
- Mulyana, A., Vidiati, C., Agung Danarahmanto, P., Agussalim, A., Apriani, W., Putu Ari Aryawati, N., Adi Noer Ridha, N., Astria Milasari, L., Fernando Siagian, A., & Margareta Martono, S. (2024). METODE PENELITIAN KUALITATIF. WIDINA MEDIA UTAMA. www.freepik.com
- Ramli Rasyid, S. H. D. F. R. A. M. S. N. K. R. M. I. (2024). KOLABORASI ANTAR GENERASI X, Y, DAN Z DALAM MENYUSUN PENDIDIKAN DI MASYARAKAT MODERN. Jurnal KreativitasTeknologi Dan Komputer, 15 No.4.
- Sugiyono, D. (2013). Metode penelitian pendidikan pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R&D.
- Umartias, M. D. I. (2014). Pemetaan Budaya Organisasi Menggunakan Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI) Pada PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasional 4 Semarang. 1–15. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr
- Wardiansyah, F., & Wicaksana, S. A. (2019). Tantangan Perusahaan Mengelola Perbedaan Generasi Karyawan (Studi Kasus pada PT Jakarta Industrial Estate Pulogadung) Company Challenges Managing Employee Generation Differences (Case Study at PT Jakarta Industrial Estate Pulogadung).
- Wulan Sari, L., Rossalia, N., & Lukita Dewi, Z. (2019). PROFIL GAYA MANAJEMEN KONFLIK PADA ISTRI YANG BEKERJA DI PERKANTORAN JABODETABEK. In Jurnal Ilmiah Psikologi MANASA (Vol. 2019, Issue 1).
- Yoki Yusanto. (2019). Ragam Pendekatan Penelitian Kualitatif. Journal of Scientific Communication, 1(1).