PERSEPSI PEGAWAI TERHADAP WORK LIFE BALANCE DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA: STUDI KASUS PADA CAFFE HALLO BURJOIS
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji persepsi pegawai terhadap work life balance serta pengaruhnya terhadap kinerja, dengan studi kasus pada Caffe Hallo Burjois. Fokus utama penelitian adalah bagaimana pegawai memaknai keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi dalam lingkungan kerja sektor jasa yang memiliki karakteristik jam operasional panjang dan sistem shift yang dinamis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus, di mana data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi pegawai terhadap work life balance dipengaruhi secara signifikan oleh dua faktor utama, yaitu fleksibilitas waktu dan panjangnya jam kerja. Fleksibilitas waktu yang terbatas serta jam kerja yang padat menyebabkan pegawai mengalami kelelahan fisik dan emosional, kesulitan menjaga waktu pribadi, serta penurunan motivasi kerja. Sebaliknya, pegawai yang memiliki kontrol lebih atas waktu kerja cenderung menunjukkan kinerja yang lebih positif, produktif, dan stabil. Temuan ini menegaskan bahwa upaya menciptakan work life balance dalam lingkungan kerja informal tidak hanya berkaitan dengan pengaturan jadwal, tetapi juga mencakup sistem manajemen kerja yang adaptif, dukungan manajerial, dan kebijakan cuti yang manusiawi. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan praktis bagi pelaku usaha kecil dan menengah dalam menyusun strategi kerja yang mendukung kesejahteraan dan kinerja pegawai secara berkelanjutan.
Downloads
Article Details
Section
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
How to Cite
References
Elvis M. C. Lumingkewas, S.E., M.A.P (2023). Konsep Dasar Manajemen (Ilmu dan Seni Mengatur Organisasi), ISBN: 978-623-147-211-3.
Irene Isabella Perangin Angin, Eva Hotnaidah Saragih (2021). Pengaruh Work Life Balance terhadap Kinerja Karyawan Generasi X dan Y di Jakarta. Journal of Emerging Business Management and Entrepreneurship Studies, Volume 1, Nomor 1, April (2021) Hal: 48-57
Putri Lia Mariska, Ridwan Baraba, S.E.,M.M, Nenden Nur Annisa, S.E.,M.M. (2025). Pengaruh work life balance, Lingkungan Kerja, dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada karyawan PT. Tosuro Technology Indonesia di Cikarang). JURNAL VOLATILITAS, VOLUME 7, NO 2, E-ISSN 3031- 4569.
Rasya Hermalya Putri, Dea Damayanti (2025). Implementasi Work-Life Balance Terhadap Kinerja. Management Science Journal, Volume.2, No.1, hal 29-34.
Shinta Windika Putri, Agus Frianto (2023). Pengaruh work-life balance terhadap kinerja karyawan melalui komitmen organisasi. Jurnal Ilmu Manajemen, Volume 11 Nomor 2 Halaman 293–305
Zulkifli Rusby (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia