PENGARUH JOB SATISFACTION DAN ORGANIZATION CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS SOSIAL KOTA TERNATE
Published 2025-08-27
Keywords
- Job satisfaction,
- organization citizenship behavior,
- kinerja pegawai
How to Cite
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh job satisfaction dan organization citizenship behavior (OCB) terhadap kinerja pegawai pada Dinas Sosial KotaTernate. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah 80 pegawai pada Dinas Sosial KotaTernate. Data dalam penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh secara langsung dari kuisioner yang telah diisi oleh responden penelitian, dan menggunakan alat bantu program SPSS 23.Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Job satisfaction berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai; 2) Organization citizenship behavior (OCB) berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai; 3) Job satisfaction dan organization citizenship behavior (OCB)berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai.
References
- Afandi, Pandi. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Kesatu. Pekanbaru: Zanafa Publising.
- Arifuddin, Nasir, Sulaiman. 2018. Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Kesehatan Kabupaten Nagan Raya. Jurnal Magister Manajemen, 2(2) 211-217
- Athar, Handry Sudiarhta. 2020. Dampak dari Gaya Kepemimpinan, Komitmen Organiasasi, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai.Pada Dinas Sosial Kabupaten Lombok Timur. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi, 5(2) 29-40.
- Busro, Muhammad. 2018. Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadameidia Group.
- Hidayat, A., Mattalatta, S., dan Sani, A. 2020. Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja Pada Dinas Sosial Kota Makassar. Jurnal Mirai Management, 5(3), 202-212.
- Mangkunegara, AA. Anwar Prabu, 2000. “Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan”. Bandung PT Remaja Rosdakarya
- Munawaroh, Siti Saidatul. 2018. Analisa Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB), Komitmen Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan di Dinas Sosial Jember. Skripsi. IAIN.
- Nielsen, T. M. 2016. Utility of OCB: Organizational Citizenship Behavior and Group.
- Organ, D. W., P. M. 2006. “Organizational Citizenship Behavior: Its Nature, Antecedents, and Consequences”. USA: Sage Publications, Inc.
- Prawirosentono, Suyadi. 2008. “Manajemen Sumber Daya Manusia Kebijakan Kinerja Pegawai”. Yogyakarta:BPFE.
- Priyono dan Marnis. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Sidoarjo: Zifatama Publisher.
- Robbins, S.P dan Judge T.A. 2015. “Perilaku Organisasi”. Jakarta: Salemba Empat.
- Sedarmayanti, K., dan Satrio, G. D. 2019. Analisis Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kupang. Jurnal Ilmiah Administrasi Bisnis Dan Inovasi, 3(1), 70-88.
- Sutrisno, Edy. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana
- Suzana, Anna. 2017. “Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terhadap Kinerja Pegawai (Studi di: PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Cirebon)”. Jurnal Logika, Vol. XIX, No.I, 42-50.
- Yucel, I. 2012. Examining the Relationships among Job Satisfaction. Organizational Commitment, and Turnover Intention: An Empirical Study. International Journal of Business and Management, 7(20), 44-58.