ANALISIS SISTEM KOMPENSASI TIDAK LANGSUNG BAGI AGEN ASURANSI PADA PT X
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bentuk sistem kompensasi tidak langsung yang diterapkan kepada agen asuransi di PT X,hambatan yang dihadapi dalam pelaksanaannya, serta solusi yang dapat diterapkan untuk meningkatkan efektivitas sistem tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus agar dapat memberikan gambaran yang mendalam mengenai pelaksanaan sistem kompensasi tidak langsung di lingkungan kerja agen asuransi. Unit analisis dalam penelitian ini adalah tiga orang agen asuransi dan satu orang leader tim di PT X yang telah memiliki pengalaman kerja lebih dari satu tahun. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bentuk kompensasi tidak langsung yang diberikan meliputi pelatihan rutin, penghargaan non-finansial, fasilitas kerja, serta program insentif berbasis prestasi. Hambatan utama dalam implementasinya antara lain ketimpangan pemberian kompensasi antar agen, keterbatasan akses terhadap pelatihan, serta kurangnya sistem penghargaan yang inklusif. Solusi yang disarankan meliputi penguatan komunikasi antara manajemen dan agen, penggunaan sistem poin berbasis kinerja, serta pengembangan program pelatihan daring. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi perusahaan dalam mengembangkan sistem kompensasi yang lebih adil, efektif, dan berkelanjutan bagi agen asuransi.
Downloads
Article Details
Section
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
How to Cite
References
Ardiansyah, A., Suryanto, T., & Utami, P. (2023). Metode Penelitian Kualitatif dalam Studi Organisasi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Assyakurrohim, K., Sutarto, H., & Latifah, N. (2022). Dasar-dasar Penelitian Kualitatif: Teori dan Praktik Studi Kasus. Surabaya: Literasi Nusantara.
Basrowi, & Suwandi. (2008). Memahami Penelitian Kualitatif. Jakarta: Rineka Cipta.
Dessler, G. (2021). Human Resource Management (16th ed.). New York: Pearson Education.
Fiantika, R. (2022). Strategi Riset Kualitatif: Studi Sosial dan Organisasi. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Gomes, F. C. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Andi.
Hartono, D. (2020). Hubungan antara kompensasi tidak langsung dan turnover intention agen asuransi. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 7(2), 101–113.
Hasibuan, M. S. P. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Mangkunegara, A. P. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (3rd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Moleong, L. J. (2019). Metodologi Penelitian Kualitatif (Edisi Revisi). Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Mondy, R. W., & Martocchio, J. J. (2019). Human Resource Management (14th ed.). Boston: Pearson.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2020). Organizational Behavior (18th ed.). New Jersey: Pearson Education.
Rivai, V. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: Dari Teori ke Praktik. Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Safitri, D. (2022). Dampak kompensasi tidak langsung terhadap pengembangan kompetensi agen. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 9(1), 45–53.
Santina, E., Wulandari, R., & Rakhmawati, D. (2021). Teknik Sampling dalam Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Siregar, E., Wibowo, R., & Rahayu, S. (2022). Metode Penelitian Sosial Terapan. Malang: Intrans Publishing.
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: Alfabeta.
Suhendro, B., & Jumino. (2020). Teknik Wawancara dalam Penelitian Kualitatif. Jakarta: CV Mulia Abadi.
Yusanto, M. (2019). Paradigma Penelitian Sosial Kualitatif. Surabaya: Pustaka Intelektual.