PENTINGNYA KOMUNIKASI YANG EFEKTIF DALAM MENDUKUNG KEBERHASILAN PROSES NEGOSIASI DALAM DUNIA BISNIS
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Kemampuan berkomunikasi secara efektif merupakan elemen yang sangat krusial dalam menentukan keberhasilan suatu proses negosiasi di lingkungan bisnis. Tanpa adanya komunikasi yang baik dan terarah, proses negosiasi berpotensi besar mengalami hambatan yang dapat merugikan kedua belah pihak. Penelitian ini membahas secara komprehensif mengenai pentingnya komunikasi verbal dan non-verbal dalam negosiasi, strategi komunikasi yang tepat, serta hambatan-hambatan umum yang kerap muncul dalam interaksi bisnis. Penulisan jurnal ini didasarkan pada studi literatur dan analisis sederhana terhadap situasi nyata di dunia bisnis. Hasil dari pembahasan menunjukkan bahwa individu atau pelaku bisnis yang menguasai keterampilan komunikasi, baik dalam konteks mendengarkan, berbicara, maupun membaca bahasa tubuh, memiliki kecenderungan lebih tinggi untuk mencapai kesepakatan yang bersifat win-win solution.
Downloads
Article Details
Section
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
How to Cite
References
1. Fisher, R., Ury, W., & Patton, B. (2011). Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In. Penguin Books.
2. Purwanto, E. (2019). Komunikasi Bisnis: Teori dan Praktik di Era Digital. Jakarta: Prenadamedia Group.
3. Rahardi, R. (2020). Strategi Negosiasi Bisnis Modern: Pendekatan Praktis dan Dinamis. Bandung: Alfabeta.
4. Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational Behavior (17th ed.). Pearson Education.
5. Guffey, M. E., & Loewy, D. (2014). Essentials of Business Communication (9th ed.). Cengage Learning.
6. Lewicki, R. J., Barry, B., & Saunders, D. M. (2016). Negotiation (7th ed.). McGraw-Hill Education.
7. Tubbs, S. L., & Moss, S. (2008). Human Communication: Principles and Contexts (11th ed.). McGraw-Hill.
8. Hargie, O. (2011). Skilled Interpersonal Communication: Research, Theory and Practice (5th ed.). Routledge.
9. Komariyah, I., & Widodo, A. (2020). “Komunikasi Efektif dalam Negosiasi Bisnis di Era Digital”, Jurnal Ilmu Komunikasi Bisnis, Vol. 5, No. 1, pp. 45–59.
10. Wicaksono, A., & Lestari, D. (2021). “Peran Komunikasi dalam Menunjang Proses Negosiasi pada UMKM”, Jurnal Ekonomi dan Bisnis Terapan, Vol. 9, No. 2, pp. 88–100.
11. Putri, A. R. (2022). Komunikasi Bisnis dan Tantangannya di Era Globalisasi. Surabaya: CV. Media Ilmu Nusantara.
12. Sutrisno, E. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana.
13. Sugiharto, B. (2020). Etika Bisnis dan Komunikasi. Yogyakarta: Deepublish.