PENGARUH CITRA MEREK DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BRAND ZARA PADA GEN Z DI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA
Published 2025-07-07
Keywords
- PENGARUH CITRA MEREK DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BRAND ZARA PADA GEN Z DI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA
How to Cite
Abstract
This study aims to analyze the influence of Brand Image and Lifestyle on Purchase Decisions of the Zara brand among Generation Z at Tunjungan Plaza Surabaya. The phenomenon of increasing fashion consumption among Gen Z, especially towards international brands such as Zara, is the background of this study. The independent variables in this study are Brand Image and Lifestyle, while the dependent variable is Purchase Decision. This study uses a quantitative method with a survey approach by distributing e-questionnaires via Google Form to 100 respondents who are Gen Z and have purchased Zara products at Tunjungan Plaza Surabaya. The results of the study indicate that brand image and lifestyle have a positive and significant effect on purchasing decisions. These findings indicate that consumer perceptions of the brand and the suitability of the product to their lifestyle greatly influence decisions in purchasing fashion products, especially the Zara brand. Therefore, companies need to continue to build a strong brand image and adjust their product offerings to the lifestyle of the target market. These findings show the importance of the role of brand perception and the suitability of the product to the consumer's lifestyle in influencing purchasing decisions. Therefore, companies need to maintain brand image and adjust marketing strategies to the lifestyle characteristics of target consumers, especially Gen Z.
Keywords: Brand Image, Lifestyle, Purchasing Decision, Zara, Gen Z, Tunjungan Plaza.
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Citra Merek dan Gaya Hidup terhadap Keputusan Pembelian brand Zara pada generasi Z di Tunjungan Plaza Surabaya. Fenomena meningkatnya konsumsi fashion di kalangan Gen Z, khususnya terhadap brand internasional seperti Zara, menjadi latar belakang penelitian ini. Variabel independen dalam penelitian ini adalah Citra Merek dan Gaya Hidup, sedangkan variabel dependennya adalah Keputusan Pembelian. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei melalui penyebaran e-kuesioner melalui google form kepada 100 responden yang merupakan Gen Z dan pernah melakukan pembelian produk Zara di Tunjungan Plaza Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan gaya hidup berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa persepsi konsumen terhadap merek dan kesesuaian produk dengan gaya hidup mereka sangat memengaruhi keputusan dalam membeli produk fashion, khususnya brand Zara. Oleh karena itu, perusahaan perlu terus membangun citra merek yang kuat dan menyesuaikan penawaran produknya dengan gaya hidup target pasar. Temuan ini menunjukkan pentingnya peran persepsi merek dan kesesuaian produk dengan gaya hidup konsumen dalam memengaruhi keputusan pembelian. Oleh karena itu, perusahaan perlu menjaga citra merek dan menyesuaikan strategi pemasaran dengan karakteristik gaya hidup konsumen sasaran, khususnya Gen Z.
Kata kunci : Citra Merek, Gaya Hidup, Keputusan Pembelian, Zara, Gen Z, Tunjungan Plaza.References
- Ardiatama, Egy dan Anindhyta Budiarti. 2020. Pengaruh Gaya Hidup, Kualitas Produk, Promosi, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Eiger Surabaya.
- Andriani, N. (2023). Buku Referensi Manajemen Merek: Strategi dan Pengembangannya. Arif, M. (2015). Individualisme Global Di Indonesia (Studi Tentang Gaya Hidup Individualis
- Masyarakat Indonesia di Era Global). IAIN Kediri Press.
- Alfianti, Evi dan Wanda Kartikasari. 2023. Pengaruh Media Audio Visual Terhadap Hasil Belajar Pada Pembelajaran SBDP Siswa Kelas V SD Inpres 3/77 Data Kecamatan Mare Kabupaten Bone.
- Ardiansyah, Risnita dan Syahran Jailani. 2023. Teknik Pengumpulan Data Dan Instrumen Penelitian Ilmiah Pendidikan Pada Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif. Jambi.
- Apriani, S., & Bahrun, K. (2021). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Maskara Maybelline. Jurnal Manajemen Modal Insani Dan Bisnis.
- Bastian, D. A. (2014). Analisa pengaruh citra merek (brand image) dan kepercayaan merek (brand trust) terhadap loyalitas merek (brand loyalty) ades pt. ades alfindo putra setia. Jurnal Strategi Pemasaran.
- Candra, K. Y. A., SE, M., Yasa, N. N. K., & SE, M. (2023). Event Marketing, E-WOM, Citra Merek terhadap Niat Beli: Konsep dan Aplikasi. CV. Intelektual Manifes Media.
- Firmansyah, Anang. 2023. Pemasaran Produk dan Merek Plannig dan Strategy.
- Hendariningrum, R., & Susilo, M. E. (2014). Fashion dan gaya hidup: identitas dan komunikasi. Jurnal Ilmu Komunikasi, 6(1), 25-32.
- Indrawati, D. (2015). Pengaruh citra merek dan gaya hidup hedonis terhadap keputusan pembelian jilbab “Zoya.”. Jurnal Riset Ekonomi Dan Manajemen, 15(2), 302.
- Oktavianingsih, I., & Setyawati, H. A. (2020). Pengaruh kelompok acuan, gaya hidup dan citra merek terhadap keputusan pembelian helm merek INK. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 2(4), 619-630.
- Kaharu, D., & Budiarti, A. (2016). Pengaruh Gaya Hidup, Promosi, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Cosmic. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen.
- Maulida, U., & Tampati, R. (2023). Gaya hidup berkelanjutan melalui projek penguatan profil pelajar pancasila. Dirasah: Jurnal Pemikiran dan Pendidikan Dasar Islam, 6(1), 14- 21.
- Novitasani, L. (2014). Perubahan gaya hidup konsumtif pada mahasiswa urban di UNESA. Paradigma, 2(3).
- Rosalina, Siti. 2018. Pengaruh Promosi Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Pada Pt. Nusa Sarana Citra Bakti Cabang Sekayu. Palembang.
- Rahmasari, S. D. (2024). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Aksesoris Fesyen Pada Miniso Store (Studi Kasus Pada Generasi Z Di Kota Jambi).
- Sudirman, A., Akib, S., Sari, E. J., Hamizar, A., Karnudu, F., Hanifah, H., ... & Putri, D. E. (2024). Manajemen Merek.
- Supriyadi, S., Wiyani, W., & Nugraha, G. I. K. (2017). Pengaruh kualitas produk dan brand image terhadap keputusan pembelian. Jurnal bisnis dan manajemen
- Tabitha, Sabike dan Ginanjar Rahmawan. 2022. Pengaruh Gaya Hidup, Kualitas Produk, Promosi, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Eiger. Surakarta.
- Usman, E. (2021). BUKU IMPLIKASI IKLAN BROSUR, KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK.