PERAN TESTIMONI E-COMMERCE DALAM MENARIK MINAT KONSUMEN PADA PRODUK WARDAH

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh testimoni e-commerce terhadap minat konsumen terhadap produk kosmetik Wardah. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif, dengan metode pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa Program Studi Manajemen angkatan 2022 Universitas Buana Perjuangan Karawang. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear sederhana dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa testimoni e-commerce berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat konsumen, dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 dan R Square sebesar 0,805. Hal ini menunjukkan bahwa 80,5% variasi dalam minat konsumen dapat dijelaskan oleh testimoni yang ditampilkan di platform e-commerce. Temuan ini memperkuat pentingnya testimoni sebagai strategi pemasaran digital yang efektif dalam membentuk persepsi dan keputusan pembelian, khususnya di kalangan konsumen muda yang aktif secara digital.