MAKNA KOMPENSASI DALAM MEMBENTUK KEPUASAAN KERJA KARYAWAN PADA TOKO SAMI JAYA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami makna kompensasi dalam membentuk kepuasan kerja karyawan pada Toko Sami Jaya, sebuah usaha distribusi air minum dalam kemasan di Karawang. Kompensasi, baik dalam bentuk finansial maupun non-finansial, menjadi salah satu faktor utama yang memengaruhi loyalitas dan motivasi kerja karyawan. Melalui pendekatan kualitatif dengan metode wawancara, diskusi terfokus, dan studi pustaka, penelitian ini menemukan bahwa mayoritas karyawan merasa puas dengan sistem kompensasi yang diterapkan. Gaji, tunjangan, dan insentif dianggap adil karena disesuaikan dengan tanggung jawab dan masa kerja masing-masing. Selain itu, suasana kerja yang nyaman serta apresiasi dari pimpinan turut memperkuat semangat kerja. Meski demikian, masih terdapat kekurangan berupa belum adanya pedoman tertulis dan sistem administrasi yang transparan dalam pengelolaan kompensasi. Kondisi ini berisiko menimbulkan ketidakjelasan dan kesalahpahaman di masa depan. Penelitian ini menyarankan pentingnya peningkatan transparansi dan penyusunan SOP terkait kompensasi, serta penggunaan teknologi sederhana untuk pencatatan keuangan. Keseluruhan temuan ini menunjukkan bahwa sistem kompensasi yang tepat tidak hanya meningkatkan kepuasan kerja, tetapi juga berkontribusi terhadap keberlangsungan dan stabilitas usaha dalam jangka panjang, khususnya di sektor usaha kecil dan menengah (UKM).Penelitian ini bertujuan untuk memahami makna kompensasi dalam membentuk kepuasan kerja karyawan pada Toko Sami Jaya, sebuah usaha distribusi air minum dalam kemasan di Karawang. Kompensasi, baik dalam bentuk finansial maupun non-finansial, menjadi salah satu faktor utama yang memengaruhi loyalitas dan motivasi kerja karyawan. Melalui pendekatan kualitatif dengan metode wawancara, diskusi terfokus, dan studi pustaka, penelitian ini menemukan bahwa mayoritas karyawan merasa puas dengan sistem kompensasi yang diterapkan. Gaji, tunjangan, dan insentif dianggap adil karena disesuaikan dengan tanggung jawab dan masa kerja masing-masing. Selain itu, suasana kerja yang nyaman serta apresiasi dari pimpinan turut memperkuat semangat kerja. Meski demikian, masih terdapat kekurangan berupa belum adanya pedoman tertulis dan sistem administrasi yang transparan dalam pengelolaan kompensasi. Kondisi ini berisiko menimbulkan ketidakjelasan dan kesalahpahaman di masa depan. Penelitian ini menyarankan pentingnya peningkatan transparansi dan penyusunan SOP terkait kompensasi, serta penggunaan teknologi sederhana untuk pencatatan keuangan. Keseluruhan temuan ini menunjukkan bahwa sistem kompensasi yang tepat tidak hanya meningkatkan kepuasan kerja, tetapi juga berkontribusi terhadap keberlangsungan dan stabilitas usaha dalam jangka panjang, khususnya di sektor usaha kecil dan menengah (UKM).